أولًا: الشروط والأحكام – متجر Abaya Alqattan

عدلت بتاريخ: 1/2/2026

مرحبًا بكِ في Abaya Alqattan، المتجر المتخصص في تصميم العبايات بأسلوب يجمع بين الأناقة والجودة. باستخدامك لموقعنا أو إتمامك لأي طلب، فإنكِ توافقين على الشروط والأحكام التالية:

1. التعريفات

• المتجر: يشير إلى Abaya Alqattan بجميع منصاته.

• العميلة: كل من تقوم بتصفح أو شراء منتجات المتجر.

• المنتجات: جميع العبايات والتصاميم المعروضة للبيع.

2. قبول الشروط

• استخدام الموقع أو إتمام الطلب يعني الموافقة الكاملة على هذه الشروط.

• يحق للمتجر تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. طبيعة المنتجات

• جميع العبايات مصممة بعناية وقد تكون مصنوعة حسب الطلب.

• قد تختلف الألوان بشكل بسيط نتيجة الإضاءة أو إعدادات الشاشة.

• تقع مسؤولية اختيار المقاس المناسب على العميلة حسب جدول المقاسات المتوفر.

4. الطلبات والدفع

• يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

• لا يتم البدء بتنفيذ الطلبات المصممة حسب الطلب إلا بعد تأكيد الدفع.

• يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال حدوث ظرف طارئ أو عدم توفر الخامات، مع إعادة المبلغ المدفوع.

5. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات خلال المدة المحددة عند إتمام الطلب.

• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن.

6. الأسعار

• جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

• السعر المعتمد هو السعر الظاهر وقت إتمام الطلب.

7. الملكية الفكرية

• جميع التصاميم، الصور، والمحتوى مملوكة لمتجر Abaya Alqattan، ويُمنع استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.

ثانيًا: سياسة الخصوصية – متجر Abaya Alqattan

يحرص متجر Abaya Alqattan على حماية خصوصية عملائه والحفاظ على سرية بياناتهم.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

• الاسم

• رقم الهاتف

• عنوان الشحن

• تفاصيل الطلب

2. استخدام البيانات

نستخدم بياناتك من أجل:

• تنفيذ الطلبات وشحنها

• التواصل معك بخصوص الطلبات

• تحسين جودة الخدمات وتجربة التسوق

3. حماية البيانات

نطبق إجراءات أمان مناسبة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به.

4. مشاركة البيانات

لا تتم مشاركة البيانات مع أي جهة خارجية إلا لأغراض الشحن أو عند الطلب القانوني.

ثالثًا: سياسة الاستبدال والإرجاع – متجر Abaya Alqattan

حرصًا على رضا عملائنا، نوضح سياسة الاستبدال والإرجاع التالية:

1. الاستبدال

• يُسمح بالاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.

• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، مع وجود البطاقة والتغليف الأصلي.

2. الإرجاع

• لا يتم قبول الإرجاع النقدي.

• يُسمح بالاستبدال فقط وفق الشروط الموضحة.

• رسوم الشحن غير قابلة للاسترجاع.

3. المنتجات غير القابلة للاستبدال أو الإرجاع

• العبايات المصممة أو المفصلة حسب الطلب.

• المنتجات المخفضة.

4. المنتجات التالفة أو الخاطئة

• في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق، يجب التواصل خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرسال صور واضحة.

• يتحمل المتجر تكاليف الاستبدال في هذه الحالة.
  
  رقم الهاتف: 96599989515